こんにちは。ドラム式洗濯機の分解清掃・修理を行う、おそうじアカデミーです。
今回は、日立のドラム式洗濯乾燥機「BD-V9400」で、給水中に水の勢いが弱くなり、C01が表示されるというご相談を受けました。交換用の給水弁が見つからないなか、別機種の部品を使える可能性を検討し、給水弁の内部を確認しました。作業後は給水の改善と、水漏れがないことを確認しています。
部品が入手できない場合でも、まず大切なのは、症状と部品の状態を整理することです。今回のご相談内容と点検の経緯、作業後に確認できた結果をご紹介します。
蛇口を開け直すと給水するものの また弱くなる
お客様のお話では、給水が始まってもしばらくすると水量が低下し、水栓をいったん閉じて開け直すと再び流れ出す状態でした。そのまま待つとC01が表示されるため、洗濯中は水栓を操作しながら、つきっきりで様子を見ていたそうです。
当店の作業前の確認では、洗い・すすぎの両方で給水できない状態でした。お客様から伺った症状に加え、実機でも給水の不具合を確認しました。
給水以外には気になる不調がなく、思い入れのある洗濯機なので、できれば修理して使い続けたい。中古部品での対応や、給水弁の分解清掃で改善できないか、というご相談でした。
ただし、水栓の開閉で一時的に水が出ることは、正常に戻った証拠ではありません。こうした状態が続く場合は、無理に運転を続けず、点検をご相談ください。
C01だけで 給水弁の故障とは断定できません
BD-V9400の取扱説明書では、C01は「給水できません」を知らせる表示です。水栓が開いているか、給水口のフィルターにごみが詰まっていないか、断水や凍結がないかなどが確認項目として挙げられています。
日立の案内でも、確認しても改善しない場合やC01が頻繁に表示される場合は、給水弁に不具合が生じている可能性があるとされています。つまり、C01は給水弁の故障だけを示すものではありません。
今回も、症状から給水弁は点検対象になりましたが、水の出方だけでゴムの劣化や電気系統の異常の有無まで決めつけることはできません。汚れによる詰まりなのか、部品自体の不具合なのかを切り分ける必要があります。
出典 日立 BD-V9400取扱説明書 p.92／日立 給水に関するFAQ
交換部品が見つからず 別の方法を検討
お客様は先にメーカーへ相談されましたが、交換部品の生産が終了し、在庫もないため修理依頼を受けられない、との案内を受けたそうです。当店でも給水弁を探しましたが、今回の修理に使用できる交換品は見つかりませんでした。
BD-V9400の取扱説明書では、補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後6年とされています。保有期間を過ぎた機種の部品在庫や修理対応の可否は、個別に確認する必要があります。
そこで候補にしたのが、別機種「BD-V9600」用の給水弁です。ユニットをそのまま交換できると考えたのではなく、内部のダイヤフラムを利用できないか、という方向で検討しました。
ダイヤフラムは、給水弁の内部で水の流れを制御するために働く膜状の部品です。外観が似ていても、寸法や材質、動作条件まで同じとは限りません。別機種の部品を利用する方法について、お客様には成功を保証できないことをお伝えしました。
給水弁の内部と 固定部を確認
分解した給水弁を見ると、樹脂のケースや複数の弁部品、金属部品などが組み合わさっていることが分かります。給水弁は水を通す部分であると同時に、電気で動作する部分でもあります。
清掃で改善できる状態なのか、部品の交換が必要なのか。さらに、ケースや接続部に傷みがないかも含めて確認が必要です。今回は、内部部品の状態を見ながら、移植という方法が取れるかを検討しました。
適切な工具と 作業後の確認が欠かせません
給水弁の固定部には、一般的なプラスねじとは異なる形状のねじが見られました。工具の種類やサイズを確認せずに力をかけると、ねじや部品を傷めるおそれがあります。
作業写真には、いじり止め用のVESSEL「剛彩ビット T20H」とマキタの電動ドライバーが写っています。大切なのは工具のブランドだけではなく、対象に合う工具を選び、部品の状態に応じて扱うことです。
部品を組み戻した後は、水の出方だけでなく、水漏れの有無も確認が必要です。今回も、作業後の給水状態と水漏れの有無を確認しました。
作業後に給水の改善と 水漏れがないことを確認
作業後は、給水が改善したことを確認しました。あわせて水漏れの有無も確認し、漏れはありませんでした。
一方、C01の表示については、作業前・作業後ともに当店では確認していません。C01はお客様から伺った症状であり、今回の作業によってC01が解消したとまでは判断していません。
部品が見つからないときも まずは状態をご相談ください
愛着のある洗濯機を、できることなら長く使いたい。そのお気持ちを大切にしながらも、修理の可否は部品の入手状況と機械の状態、安全性を踏まえて判断する必要があります。
今回の内容は、別機種の部品を利用できる可能性を個別に検討し、作業後の給水改善を確認した事例です。BD-V9600用の部品がすべてのBD-V9400に適合することや、同じ症状が必ず直ることを示すものではありません。
給水弁の分解や部品の移植には、感電や水漏れ、故障につながるリスクがあります。この記事はご自身での分解・改造をおすすめするものではありません。
「給水が遅い」「途中で水の勢いが弱くなる」「C01が繰り返し出る」などでお困りの方は、おそうじアカデミーへご相談ください。メーカー名・型番・表示されるエラー・症状が出るタイミングをお知らせいただくと、状況を把握しやすくなります。
参考資料
1 日立 BD-V9400L BD-V9400R 取扱説明書 C01の説明 p.92／補修用性能部品の保有期間 p.122
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bd-v9400_b.pdf
2 日立 お知らせ表示 C01 給水されない 給水に時間がかかる 給水に関する確認項目と、改善しない場合の案内
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