東芝TW127X7LのEP3エラーを改善｜ドレンポンプ交換・ヒートポンプ清掃事例

東芝のドラム式洗濯乾燥機に「EP3」が表示された、横浜市での施工事例をご紹介します。

今回の機種は、使用約8年の東芝 TW127X7Lです。

ドレンポンプの交換とヒートポンプの取り外し清掃により、EP3エラーは改善しました。

今回の施工内容

EP3が表示されたときの症状

お客様は、朝に洗濯が仕上がるように予約運転をされていました。

ところが、朝になって確認すると洗濯機が途中で停止し、操作画面に「EP3」が表示されていたそうです。

中の洗濯物は脱水された状態でしたが、脱水中には普段と違う音もしていました。

エラーコードだけを見て、原因を一つに決めつけることはできません。

排水経路の詰まり、ポンプの不具合、配線、基板など、関係する箇所を順番に確認する必要があります。

分解して分かった原因

本体を分解して内部を確認すると、ヒートポンプユニットにジェル状の汚れが溜まっていました。

さらに、乾燥運転で発生した水を排出するドレンポンプの故障も確認しました。

ドラム式洗濯乾燥機は、乾燥運転中に発生した水分を機内から適切に排出する必要があります。

排水に関係する部分へ汚れが溜まったり、ドレンポンプが正常に動かなくなったりすると、運転の途中停止やエラーにつながることがあります。

今回行った作業

内部の状態を確認したうえで、次の作業を行いました。

1. 本体を分解して内部を点検
2. 故障したドレンポンプを交換
3. ヒートポンプを本体から取り外し
4. ヒートポンプとユニット内部を清掃
5. 各部を組み立て
6. 組み立て後の動作を確認

作業後、EP3エラーは改善

ドレンポンプの交換とヒートポンプユニットの清掃を行った結果、EP3エラーは改善しました。

エラーへの対処としては、一定の改善を確認できました。

しかし、今回は「エラーが消えたので、すべて完全に直った」とお伝えできる状態ではありませんでした。

乾燥能力が十分に戻らなかった理由

点検時、ヒートポンプには経年劣化が見られ、白く変化している箇所と冷媒漏れが確認されました。

そのため、内部の汚れを取り除いて空気や排水の経路を整えても、乾燥能力の弱さは残っています。

次の3つは、それぞれ分けて判断する必要があります。

• エラーが表示されなくなったか
• 最後まで運転できるようになったか
• 乾燥能力が十分に回復したか

汚れや詰まりは、分解清掃によって改善できる場合があります。

一方で、経年劣化したヒートポンプや故障した部品そのものを、清掃だけで新品の状態へ戻すことはできません。

今後必要になる可能性がある修理

今回の機体は、今後の状態によって次の部品交換が必要になる可能性があります。

• ヒートポンプの交換
• 操作基板の交換

部品交換ができるかどうかや修理費用は、メーカーの部品供給状況、故障箇所、機体の状態によって異なります。

使用年数が長い洗濯機の場合は、追加修理の費用と買い替え費用を比較することも大切です。

異音やエラーが出たときの注意点

次のような症状がある場合は、無理に使い続けず、早めの点検をご検討ください。

• 乾燥時間が以前より長くなった
• 乾燥後も衣類が湿っている
• 運転途中で止まる
• 同じエラーが繰り返し表示される
• 脱水中や乾燥中に普段と違う音がする
• 本体下部や防水パンに水が溜まる

異音やエラーが出ている状態で運転を繰り返すと、関係する部品へ負担がかかる可能性があります。

よくあるご質問

東芝ドラム式洗濯機のご相談方法

おそうじアカデミーでは、ドラム式洗濯機の内部を清掃するだけでなく、次の原因を分けて確認します。

• 汚れや詰まりが原因なのか
• ドレンポンプなどの部品が故障しているのか
• ヒートポンプが経年劣化しているのか

「乾燥に時間がかかる」「途中で止まる」「異音やエラーが出る」といった症状でお困りの場合は、LINEからご相談ください。

※清掃や部品交換による改善を保証するものではありません。実際の状態を確認したうえでご案内します。