「乾燥が終わるまで、以前より時間がかかる」「洗濯機から水が漏れる」「エラーが出て、使えなくなってしまった」——そんなドラム式洗濯機のお悩みはありませんか?
おそうじアカデミーでは、ドラム式洗濯機の分解清掃に加え、修理・メンテナンスにも対応しています。ゴムパッキンの交換、ヒートポンプの修理・交換、排水詰まりの解消など、症状と内部の状態に合わせて必要な作業をご案内します。
「そろそろ買い替えかな?」と迷ったときも、まずはご相談ください。清掃や部品交換で対応できるかを確認し、今後も使い続けるための方法を一緒に考えます。
動画で見る、おそうじアカデミーの分解清掃・修理
実際の現場で撮影した、洗濯機内部や取り外した部品、点検の様子を約60秒の動画にまとめました。ふだんは見えない部分を、どのように確認しているのかをご覧ください。
清掃か修理か、分からない段階でも大丈夫です。
メーカー名・型番と、気になっている症状をお知らせください。型番ラベルのお写真でも確認できます。
こんな症状はありませんか?
- 乾燥に時間がかかる・衣類が乾きにくい
- 水漏れがある・洗濯物に黒いカスが付く
- 「C02」「H04」「U11」などのエラーが表示される
- 排水がうまくできない
- 運転中に異音がする
- 洗濯機や洗濯物のニオイが気になる
- 以前より洗浄力が弱く感じる
同じような症状でも、汚れや詰まりが原因の場合と、部品の故障・経年劣化が関係している場合があります。清掃で対応できる部分と、修理が必要な部分を分けて確認します。
※エラー表示の意味や対応方法はメーカー・機種によって異なります。ご相談の際は、表示されている文字・数字をそのままお知らせください。
ドラム式洗濯機のクリーニング|3つのプラン
乾燥の遅さが気になる方から、排水まわりや部品のメンテナンスまでご希望の方まで、症状に合わせたプランをご用意しています。下記はすべて税込価格です。
| プラン | 料金(税込) | こんな方に |
|---|---|---|
| 乾燥経路クリーニング | 27,500円 | 乾燥が遅い・乾きにくい |
| 乾燥経路+排水まわりクリーニング | 33,000円 | 槽内や排水まわりの汚れ・ニオイも気になる |
| 分解洗浄+メンテナンス | 55,000円 | メーカーに応じた分解洗浄・メンテナンスを希望 |
① 乾燥経路クリーニング|27,500円(税込)
乾燥に時間がかかる、衣類が乾きにくいといった症状が気になる方向けのプランです。乾燥経路にたまったホコリを除去し、乾燥に関わる部分を洗浄します。
- パナソニック:ヒートポンプ分解洗浄
- 東芝・シャープ:ヒートポンプ簡易洗浄
- 日立:ヒーター洗浄
② 乾燥経路+排水まわりクリーニング|33,000円(税込)
乾燥に加え、槽内や排水まわりの汚れ・ニオイも気になる方向けのプランです。27,500円のプランに加えて、以下の箇所を洗浄します。
- ドラム槽・ゴムパッキン
- 洗濯パン・排水ホース・排水口パーツ
- 排水口および配管内部の高圧洗浄
こちらのプランでは、ドラムの取り外しは行いません。
③ 分解洗浄+メンテナンス|55,000円(税込)
33,000円のプランに加え、メーカーに応じて以下の作業を行います。
- パナソニック:ドラム取り外し清掃+Vベルト・ゴムパッキンの新品交換
- 日立:ドラム取り外し清掃
- 東芝・シャープ:ヒートポンプ分解洗浄
分解する箇所や作業内容はメーカーによって異なります。お使いの機種に合う内容を確認してから、ご案内します。
修理・メンテナンスにも対応しています
「買い替える前に、直せるか確認したい」というご相談も承っています。清掃だけでは対応できない症状については、部品の修理・交換を含めて確認します。
修理・メンテナンスの対応メニュー例
- ドアまわりのゴムパッキン交換
- ヒートポンプの取り外し洗浄・修理・交換
- 排水口・排水ホースの清掃、排水詰まりの解消
- 本体の引き出しが必要な排水まわりの作業
- ドラム槽まわりの分解清掃
修理のご相談は、訪問・点検から
調査費用:4,000円(税込)
まずは訪問して状態を確認します。4,000円は調査費用であり、修理料金一式ではありません。修理・部品交換などの作業費用は、必要な内容に応じて別途ご案内します。
機種・製造年・設置状況・部品の供給状況によって、対応できる作業は異なります。また、故障や経年劣化がある場合など、清掃だけで症状が改善しないこともあります。確認した状態をお伝えしたうえで、作業をご提案します。
ご相談から訪問までの流れ
- ご希望の日程をお知らせください。
LINEまたはお問い合わせフォームから、訪問の希望日をリクエストしてください。 - 日程が決まったら、機種と症状をお送りください。
メーカー名・型番・製造年と、気になっている症状をメッセージ欄からお知らせください。分かる範囲で大丈夫です。 - 訪問・点検、作業内容のご案内。
お使いの洗濯機の状態を確認し、必要な清掃・修理の内容と費用をご説明します。修理の訪問・点検には、上記の調査費用がかかります。
ご連絡用テンプレート
以下をコピーして、LINEやお問い合わせフォームのメッセージ欄にご記入ください。型番が分からない場合は、型番ラベルのお写真をお送りください。
メーカー名:
型番:
製造年:
お住まいの市区町村:
ご希望の日程:
気になっている症状(該当するものを残してください):
・乾燥時間が長い/乾きにくい
・異臭がする
・エラー表示がある(表示内容: )
・異音がする
・洗浄力が弱い
・水漏れ/黒いカスが出る
・排水がうまくできない
・その他( )
ご希望のプラン・ご相談内容:
※プランがお決まりでなくても構いません。
買い替える前に、まずはご相談ください
「清掃でよくなるのか、修理が必要なのか」「どのプランを選べばいいのか」と迷っている方も、お気軽にご連絡ください。
おそうじアカデミーが、お使いの洗濯機と症状に合った内容をご案内します。毎日の洗濯を気持ちよく続けられるよう、心を込めて対応いたします。

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