ドラム式洗濯機、買い替える前にご相談を|分解清掃・修理の料金と作業を動画で紹介

「乾燥が終わるまで、以前より時間がかかる」「洗濯機から水が漏れる」「エラーが出て、使えなくなってしまった」——そんなドラム式洗濯機のお悩みはありませんか?

おそうじアカデミーでは、ドラム式洗濯機の分解清掃に加え、修理・メンテナンスにも対応しています。ゴムパッキンの交換、ヒートポンプの修理・交換、排水詰まりの解消など、症状と内部の状態に合わせて必要な作業をご案内します。

「そろそろ買い替えかな?」と迷ったときも、まずはご相談ください。清掃や部品交換で対応できるかを確認し、今後も使い続けるための方法を一緒に考えます。

動画で見る、おそうじアカデミーの分解清掃・修理

実際の現場で撮影した、洗濯機内部や取り外した部品、点検の様子を約60秒の動画にまとめました。ふだんは見えない部分を、どのように確認しているのかをご覧ください。

実際の施工・点検風景を紹介しています。複数の現場の映像を使用しており、同一機種の作業前後を比較した動画ではありません。

清掃か修理か、分からない段階でも大丈夫です。
メーカー名・型番と、気になっている症状をお知らせください。型番ラベルのお写真でも確認できます。

LINEで症状・型番を相談する

こんな症状はありませんか?

  • 乾燥に時間がかかる・衣類が乾きにくい
  • 水漏れがある・洗濯物に黒いカスが付く
  • 「C02」「H04」「U11」などのエラーが表示される
  • 排水がうまくできない
  • 運転中に異音がする
  • 洗濯機や洗濯物のニオイが気になる
  • 以前より洗浄力が弱く感じる

同じような症状でも、汚れや詰まりが原因の場合と、部品の故障・経年劣化が関係している場合があります。清掃で対応できる部分と、修理が必要な部分を分けて確認します。

※エラー表示の意味や対応方法はメーカー・機種によって異なります。ご相談の際は、表示されている文字・数字をそのままお知らせください。

ドラム式洗濯機のクリーニング|3つのプラン

乾燥の遅さが気になる方から、排水まわりや部品のメンテナンスまでご希望の方まで、症状に合わせたプランをご用意しています。下記はすべて税込価格です。

クリーニングプラン・料金一覧
プラン 料金(税込) こんな方に
乾燥経路クリーニング 27,500円 乾燥が遅い・乾きにくい
乾燥経路+排水まわりクリーニング 33,000円 槽内や排水まわりの汚れ・ニオイも気になる
分解洗浄+メンテナンス 55,000円 メーカーに応じた分解洗浄・メンテナンスを希望

① 乾燥経路クリーニング|27,500円(税込)

乾燥に時間がかかる、衣類が乾きにくいといった症状が気になる方向けのプランです。乾燥経路にたまったホコリを除去し、乾燥に関わる部分を洗浄します。

  • パナソニック:ヒートポンプ分解洗浄
  • 東芝・シャープ:ヒートポンプ簡易洗浄
  • 日立:ヒーター洗浄

② 乾燥経路+排水まわりクリーニング|33,000円(税込)

乾燥に加え、槽内や排水まわりの汚れ・ニオイも気になる方向けのプランです。27,500円のプランに加えて、以下の箇所を洗浄します。

  • ドラム槽・ゴムパッキン
  • 洗濯パン・排水ホース・排水口パーツ
  • 排水口および配管内部の高圧洗浄

こちらのプランでは、ドラムの取り外しは行いません。

③ 分解洗浄+メンテナンス|55,000円(税込)

33,000円のプランに加え、メーカーに応じて以下の作業を行います。

  • パナソニック:ドラム取り外し清掃+Vベルト・ゴムパッキンの新品交換
  • 日立:ドラム取り外し清掃
  • 東芝・シャープ:ヒートポンプ分解洗浄

分解する箇所や作業内容はメーカーによって異なります。お使いの機種に合う内容を確認してから、ご案内します。

修理・メンテナンスにも対応しています

「買い替える前に、直せるか確認したい」というご相談も承っています。清掃だけでは対応できない症状については、部品の修理・交換を含めて確認します。

修理・メンテナンスの対応メニュー例

  • ドアまわりのゴムパッキン交換
  • ヒートポンプの取り外し洗浄・修理・交換
  • 排水口・排水ホースの清掃、排水詰まりの解消
  • 本体の引き出しが必要な排水まわりの作業
  • ドラム槽まわりの分解清掃

修理のご相談は、訪問・点検から

調査費用:4,000円(税込)

まずは訪問して状態を確認します。4,000円は調査費用であり、修理料金一式ではありません。修理・部品交換などの作業費用は、必要な内容に応じて別途ご案内します。

機種・製造年・設置状況・部品の供給状況によって、対応できる作業は異なります。また、故障や経年劣化がある場合など、清掃だけで症状が改善しないこともあります。確認した状態をお伝えしたうえで、作業をご提案します。

ご相談から訪問までの流れ

  1. ご希望の日程をお知らせください。
    LINEまたはお問い合わせフォームから、訪問の希望日をリクエストしてください。
  2. 日程が決まったら、機種と症状をお送りください。
    メーカー名・型番・製造年と、気になっている症状をメッセージ欄からお知らせください。分かる範囲で大丈夫です。
  3. 訪問・点検、作業内容のご案内。
    お使いの洗濯機の状態を確認し、必要な清掃・修理の内容と費用をご説明します。修理の訪問・点検には、上記の調査費用がかかります。

ご連絡用テンプレート

以下をコピーして、LINEやお問い合わせフォームのメッセージ欄にご記入ください。型番が分からない場合は、型番ラベルのお写真をお送りください。

メーカー名:
型番:
製造年:
お住まいの市区町村:
ご希望の日程:

気になっている症状(該当するものを残してください):
・乾燥時間が長い/乾きにくい
・異臭がする
・エラー表示がある(表示内容:     )
・異音がする
・洗浄力が弱い
・水漏れ/黒いカスが出る
・排水がうまくできない
・その他(              )

ご希望のプラン・ご相談内容:
※プランがお決まりでなくても構いません。

買い替える前に、まずはご相談ください

「清掃でよくなるのか、修理が必要なのか」「どのプランを選べばいいのか」と迷っている方も、お気軽にご連絡ください。

おそうじアカデミーが、お使いの洗濯機と症状に合った内容をご案内します。毎日の洗濯を気持ちよく続けられるよう、心を込めて対応いたします。

メーカー名・型番・症状をお知らせください
型番ラベルのお写真からでもご相談いただけます。

LINEで相談する

お問い合わせフォームはこちら

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